1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej https://slomkaterapia.pl/ (zwanej dalej „Serwisem”).

2. Administratorem danych osobowych jest Ewa Słoma Pro-Management z siedzibą w Kielcach, ul. Zgoda 20/48, NIP: 6562201161, e-mail: kontakt@slomkaterapia.pl (zwany/a dalej „Administratorem”).

3. Jako psychologa i hipnoterapeutę, Administratora obowiązuje dodatkowo prawnie chroniona tajemnica zawodowa. Wszystkie dane dotyczące stanu zdrowia i przebiegu terapii są traktowane ze szczególną poufnością.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Kontakt i rezerwacja terminów: Przetwarzanie danych (imię, nazwisko, e-mail, telefon) podanych dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub telefonicznie w celu umówienia bezpłatnej konsultacji lub sesji (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy).

• Realizacja procesu wsparcia i terapii: Przetwarzanie danych dotyczących zdrowia (dane wrażliwe) odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej, świadomej zgody w celu przeprowadzenia procesu terapeutycznego (Art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

• Marketing i analityka: Korzystanie z narzędzi takich jak Meta Pixel (Facebook Pixel) w celu analizy ruchu na stronie i kierowania dopasowanych reklam (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na marketingu usług własnych).

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• W przypadku formularza kontaktowego – przez czas niezbędny do obsługi zapytania i umówienia sesji.

• W przypadku podjęcia współpracy – przez czas trwania procesu terapeutycznego oraz okres wymagany przez przepisy prawa (dokumentacja medyczna/terapeutyczna oraz cele podatkowo-księgowe).

• W przypadku danych analitycznych z plików cookies – do czasu ich usunięcia przez Użytkownika z przeglądarki lub wygaśnięcia plików.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników nie są odsprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim. Odbiorcami danych mogą być wyłącznie zaufane podmioty techniczne wspierające działanie Serwisu (operator hostingu strony, system do rezerwacji wizyt, dostawca usług księgowych) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

• Sprostowania (poprawiania) swoich danych,

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie stoją naprzeciw temu inne przepisy prawa,

• Ograniczenia przetwarzania danych,

• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),

• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

6. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

2. Serwis stosuje pliki cookies techniczne (niezbędne do prawidłowego działania strony) oraz analityczno-marketingowe.

3. Na stronie zainstalowany jest Meta Pixel (Facebook Pixel). Narzędzie to pozwala na śledzenie zachowań użytkowników na stronie w celu optymalizacji reklam na platformach Meta (Facebook, Instagram). Dane te są zanonimizowane i Administrator nie widzi tożsamości osób, których dotyczą.

4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą paska zgody wyświetlanego na stronie, blokując automatyczną instalację Pixela.